李先生和几位亲戚通过我爱我家在杭州华家池39号院租房子住。房子三室一厅一厨一卫，他和妻子住一个房间，妻子的妹妹和妹夫住一个房间，另外一个房间住着妻子的另外几个妹妹。他介绍，从上个月月初开始，妻子就经常感觉头晕。

李先生的妻子：“眼睛花看不见人（什么情况下出现的）就洗完澡心里有点慌，当时回到房间里睡觉了，也就没管，那天特别累。”

李先生：“（医院检查什么问题）后来诊断结果是眩晕（明确的病因有没有）没有。”

直到上个月24号那天，妹妹和妹夫也出事了，两人在房间内昏倒，医院，诊断结果是一氧化碳中毒。李先生怀疑，一氧化碳是燃气热水器产生的。

李先生：“（怀疑）燃气热水器燃烧不充分，导致一氧化碳产生。”

李先生把情况反映给中介后，我爱我家杭州建国店的艾店长当天就上门查看了情况，但没有发现问题。

我爱我家杭州建国店艾店长：“经过全面的排查，确实没有燃气泄漏的情况。热水器的厂家也过来，上门检查没有任何问题，等于热水器也是正常可以使用的，没有泄漏的问题。”

一氧化碳究竟来自哪里？李先生希望中介方面能够对热水器使用前后的室内一氧化碳浓度进行检测，当时艾店长表示会把情况上报公司。1月2号上午，李先生再次联系了记者，说是自己买了一个一氧化碳泄漏报警器。

李先生：“（那天之后我爱我家有没有找你沟通）没有（有没有说怎么解决）没有说怎么解决（热水器是否会产生一氧化碳）确认了，我从网上买的，针对一氧化碳那个仪器（是协商好买的还是自己直接买的）我直接买的，第一次说有依据吗，我说没有，我就自己想办法测了。”

李先生拍摄视频：“这个是门窗开着的（报警器：一氧化碳超标，请注意通风）这个热水器在燃烧，它不充分。”

李先生提供的视频中，浴室中有水汽不断冒出，窗户没有完全关闭，燃气热水器处于工作状态，一氧化碳报警器在不断报警。

李先生介绍，这个一氧化碳报警器是网上买的，花了78块钱，当空气中一氧化碳浓度达到ppm，也就是百万分之两百时才会报警。除了这个设备，李先生妻子的三妹刘女士，还买了另外一款设备。

刘女士：“怕那个不行，我又买了一个第二个，这是我自己买的，这个元。”

刘女士手中的设备叫希玛四合一气体检测仪，充电后使用，说明书中介绍，设备开机后进入气体读数模式，将对氧气、硫化氢、可燃气体和一氧化碳进行连续不间断的检测，并且实时更新液晶显示屏上的数据。

记者：“我先跟大家介绍一下这个房子的情况，现在站的位置是客厅，右手边是厨房和浴室，热水器是在浴室的外面的，李先生的妹妹和妹夫的房间在这边，这个房间的左右是另外两个卧室。”

现场，记者在热水器没有打开的情况下，使用这台四合一气体检测仪对厨房、浴室、客厅和事发卧室进行了检测，除了氧气浓度显示为百分之二十之外，其余三个数值都显示为零。

刘女士：“（这几个房间的状态当时什么样）这两个房间门是关起来的，夫妻两个洗澡，房间窗户肯定关起来的冬天，厨房窗户是开着的，一直开的，因为要充电，电瓶在外面一直开窗。”

2

还原当天通风情况

使用仪器现场测试

随后，刘女士按照当天的房间通风情况，打开了热水器，并在浴室内用淋浴龙头持续放热水。

大约两分钟后，开始有水汽从浴室中冒出，热水器工作三分钟时。

记者：“一氧化碳数值有变化了，口罩没有用的，一氧化碳不是口罩能过滤的。17,18,19,20,21。这个数值确实是有升高的，我们往外面去看一看。拿到外面客厅，数值可以看到是迅速下降的。客厅显示是0。”

热水器工作五分钟后，记者手持仪器在客厅检测到的一氧化碳数值出现了变化。随后记者手持仪器再次进入厨房。

记者：“现在出现了报警的情况，一氧化碳数值不断上升达到49，氧气浓度本来是百分之20.6，现在是百分之20。再去测一下卧室里的情况吧。”

进入卧室后，仪器右下角的一氧化碳数值迅速下降，数值下降到8之后，没有再继续下降。出于对大家安全的考虑，记者决定停止检测。

李先生：“（这个为什么没有响）没到一定程度（要到多少响）到两百以上（这个已经70多，那个测多久会响）十分钟吧（还是保证安全通风吧，把里面窗户也打开）”

为了避免在场人员吸入更多的一氧化碳，热水器关闭后，记者和李先生等人离开房间，并进行了充分通风。李先生介绍，他们买的希玛四合一气体检测仪，测一氧化碳浓度的极限是ppm，他之前进行过更长时间的检测，数据几乎达到了最高值。

李先生：“模仿洗澡场景，达到了（怎么模仿的）人在外面，我现在不敢模仿了，仪器挂在里面，热水器开着，一氧化碳数值到（氧气都没有了）对，当时这个门关起来的。”

刘女士：“洗澡过程中房门开着，热气、一氧化碳飘到房间去了，房门睡觉肯定关起来了，两个人12点左右就一氧化碳中毒。”

3

“万和新”工作人员：热水器不属于产品问题

“我爱我家”准备联系三方协商赔偿问题

经过两台仪器的多次检测，李先生和家人认为，让妻子和妹妹、妹夫中毒的一氧化碳，就是这台燃气热水器产生的。热水器的生产厂家是广东万和新电气股份有限公司，记者拨打了服务热线，始终无人接听。随后记者拨打了公司企业联系电话。

广东万和新电气股份有限公司工作人员：“（正常工作的时候会产生一氧化碳吗）正常工作下，要看你在什么环境下使用热水器（装在浴室的外面厨房里）如果氧气不足会产生一氧化碳，室内的话门窗都关闭了，使用了燃烧不充分，就会有一氧化碳（算是产品的问题吗）不算啊，买其他牌子都是这样。”

医院，记者见到了李先生的妹妹和妹夫，两人还在接受治疗。说起事发当晚的情况，两人还是很后怕。

李先生的妹妹和妹夫：“（那天晚上大概什么感觉）我是真的一点点意识推他，我老公推起来之后，立马一头下去晕倒了，我感觉头好痛，大便已经失禁了，喊完医院都不知道了。现在比刚住院好点，现在还是稍微头晕的。每天打点滴吃药高压氧。我们医药费花了一万多了。我爱我家现在都没给说法。”

随后，记者和李先生把检测的情况再次反馈到了我爱我家杭州建国店，这次艾店长不在。

我爱我家杭州建国店艾店长：“我把这个情况先反馈给我们公司。”

记者也联系了我爱我家品牌中心的工作人员，后来我爱我家方面回复，接下来准备先跟房东沟通，更换新热水器，同时会通过房东联系厂家，协调房东、厂家和租客进一步协商赔偿问题。李先生表示，如果协商无法达成一致，会考虑通过法律途径解决此事。

来源：黄金眼

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkcf/4269.html